
Die Software, die jeden GAME OVER Raum steuert
Das Room Control Panel steuert jeden Raum vom Empfangstresen aus. Mit dem Automated Hint System kommen automatische, videogestützte Hinweise direkt in den Raum — und dazu das Leaderboard, das die Ergebnisse am Empfang anzeigt. Alle drei sind Eigenentwicklungen, mit demselben Standard im gesamten Netzwerk.
Der größte Vorteil des Autohelp Hint System ist die deutliche Senkung der Personalkosten, da nicht mehr für jeden Raum ein eigener Game Master nötig ist.
Autohelp Hint System (AHS) — automatische Hinweise für Escape Rooms
Das Autohelp Hint System ist eine automatisierte Lösung, um Spieler im Raum zu steuern und anzuleiten. Die Grundidee von AHS: Die Spieler erhalten die nötigen Hinweise automatisch über einen thematisch gestalteten Touchscreen, der in die Kulisse integriert ist. Alle Hinweise werden als Videos mit professionellen Schauspielern ausgespielt, die das Spielerlebnis noch immersiver machen.

- Ein Game Master kann 3–4 Räume gleichzeitig betreuen
- Einstellbare Zeitabstände zwischen den Hinweisen — einstellbarer Schwierigkeitsgrad
- Verfügbar auf Englisch und in der Landessprache
- Countdown-Timer auf dem Bildschirm
- Bedienungs- und Wartungshandbücher verfügbar
- Notfallknopf für weitere Hilfe
- Vollständig thematisiertes Bildschirmgehäuse, in die Raumkulisse integriert
- Immersives audiovisuelles Erlebnis
- Überwachung, ob der Raum korrekt zurückgesetzt wurde
- Kompatibel mit automatischer Bestenliste
- Bereit für zukünftige Fern-Upgrades
- Laufend um neue Funktionen erweitert, ohne Zusatzkosten

Room Control Panel (RCP)
Mit dem Room Control Panel behält der Game Master vom Empfangstresen aus die Kontrolle. Er verfolgt den Fortschritt jedes Teams in Echtzeit und kann den Spielstand manuell überschreiben, wenn ein Team trotz Hinweisen feststeckt — so verlässt niemand den Raum, weil er an einer Formalität gescheitert ist. Dieselbe Funktion greift bei einem technischen Defekt, damit eine Störung das Erlebnis nicht beendet.
- Überwachung des Spielverlaufs
- Countdown-Timer für das Spiel
- Steuern oder Überbrücken jedes elektronischen Rätsels im Raum
- Sofortiges Zurücksetzen des gesamten Raums
- Mobil (Tablet), damit der Game Master es überall dabeihat
- Dank der einfachen Benutzeroberfläche äußerst leicht zu bedienen

AHS Leaderboard
Bestenlisten sind in der Escape-Room-Branche weit verbreitet, doch meist werden sie von Hand geführt: Die Betreiber tragen die Rekorde der besten Teams selbst ein.
Diese neue Funktion ermöglicht es dem Betreiber dank der Infrastruktur des Autohelp Hint System, die beste Fluchtzeit jedes Raums zu erfassen und diese Rekorde automatisch auf einem großen Bildschirm im Empfangsbereich anzuzeigen. So wird das Gamification-Element der Attraktion gestärkt.

Was der Betrieb eines Raums ohne AHS kostet
Während eines Escape-Room-Spiels müssen die Spieler eine Reihe von Rätseln lösen, um Schritt für Schritt innerhalb einer Stunde den Ausgang zu finden.
Während des gesamten 60-minütigen Spiels beobachtet ein Betreuer, der sogenannte Game Master, die Spieler über Kameras. Brauchen sie einen Hinweis, kann der Game Master ihnen eine Nachricht auf einen Monitor im Raum schreiben oder direkt über ein Mikrofon mit ihnen sprechen.
Deshalb brauchen Escape-Room-Betreiber genügend Personal, um alle Räume ordnungsgemäß zu betreuen. Das kann für den Unternehmer ein erheblicher Kostenfaktor sein, ist aber nötig, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
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